Als je (een gedeelte van) je order wilt retourneren, let hier dan op:

1. Zorg ervoor dat je je bestelling uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst retourneert.
2. Je kunt alleen producten retourneren die je in onze webshop (www.trashious.eu) hebt gekocht.
3. Producten die in de SALE zijn of producten waarvan de originele verpakking mist, kunnen helaas niet geretourneerd worden.
4. Indien van toepassing, dienen ook de extra´s die bij de producten geleverd zijn, geretourneerd te worden.
5. Zorg ervoor dat je je retour goed verpakt, zodat de producten (en eventuele extra’s) niet beschadigd bij ons aankomen.
6. Voeg de inkoopbevestiging, de factuur of de paklijst aan het pakket toe. We stellen het erg op prijs als je de reden van retourneren hierop schrijft, zodat wij kunnen blijven werken aan verbetering.
7. De producten (en extra’s) dienen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden aan: 

​

​Trashious B.V.
De Kempen
Oude Graaf 11
6002 NL, Weert
Nederland

​

8. De kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden zijn voor je eigen rekening. We adviseren je dan ook het pakket te sturen met een track&trace. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten.

9. Als je de hele order terugstuurt, zullen we niet alleen het aankoopbedrag terugstorten, maar ook de eventuele verzendkosten die je hebt betaald (niet de kosten die jij maakt om het terug te sturen aan ons), op het rekeningnummer dat bij ons bekend is of via de betaalmethode waar jij mee betaald hebt. Als je een gedeelte van de order retourneert, zullen we enkel het bedrag voor de geretourneerde producten terugstorten. Het bedrag zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk 14 dagen nadat we de producten retour hebben ontvangen op je rekening staan.

Algemeen
Trashious hanteert de afleverdatum van de vervoerder als ontvangstdatum.